O Sindicato dos Servidores e Empregados Públicos Federais do RS (Sindiserf/RS) reforça a importância do teleatendimento, oferecido pelo Sistema Único de Saúde (SUS) a pessoas que enfrentam problemas relacionados a jogos e apostas online, as chamadas bets. O teleatendimento é conduzido por profissionais de saúde, como psicólogos e enfermeiros, é sigiloso e possui caráter orientativo e extensivo aos familiares daqueles que desenvolveram algum tipo de vício aos jogos.
O serviço começou a ser ofertado em março deste ano, com uma média de 600 teleatendimentos por mês. Porém, no início de agosto o número foi ampliado para até 100 mil teleatendimentos mensais. De acordo com o Ministério da Saúde, a expansão se fez necessária em razão da alta procura.
“Me parece que vivemos no Brasil atualmente uma nova epidemia, das apostas online, promovida pelas chamadas bets”, declara o secretário de Formação do Sindiserf/RS, Leonardo Toss. Ele garante que nunca se interessou pelo assunto, mas ao se informar um pouco sobre isso, ficou bastante preocupado. “É um problema bastante sério que devemos enfrentar.”
E os dados são alarmantes, índices do governo federal indicam que mais de 1 milhão de pessoas solicitaram a autoexclusão do CPF de sites e aplicativos de apostas por meio da Plataforma Centralizada de Autoexclusão, ferramenta do Observatório Saúde Brasil de Apostas Eletrônicas. Os números mostram ainda que 35% das pessoas acionaram a autoexclusão em razão da perda de controle sobre as apostas.
“O que mais me choca é que tem muita gente bonita e famosa fazendo propaganda dessas bets e tem muita gente pobre, trabalhadora caindo nessa conversa. Fiquei também sabendo que depois do tabaco e do álcool, o jogo (apostas) é o principal motivo de dependência”, alerta o dirigente.
Leonardo destaca, também, a iniciativa chamada “jogadores anônimos”, que oferece ajuda e apoio para quem quer se livrar do vício do jogo. “Por isso, acho muito importante e necessária essa iniciativa do governo federal, de lançar um serviço de apoio às pessoas e as famílias atingidas por este mal”, afirma.
O atendimento remoto, sigiloso e acolhedor, o serviço oferece orientação e acompanhamento profissional, funcionando como uma porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps). As consultas psicológicas são realizadas por videochamada, têm duração aproximada de 50 minutos e ocorrem, preferencialmente, uma vez por semana.
Para ele, o vício em bets é um problema seríssimo e deve ser enfrentado, com orientação e informação, mas também com uma regulamentação mais rigorosa. “Como, por exemplo, com a proibição das propagandas, a exemplo do que é feito com o cigarro e o álcool”, considera.
A ferramenta é oferecida por meio do aplicativo Meu SUS Digital, em parceria com o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS).
Acesso – para acessar o aplicativo Meu SUS Digital, é preciso possuir uma conta gov.br. Em seguida, o usuário deve clicar em “Miniapps” e selecionar a opção “Agora Tem Especialistas em Saúde Mental para Quem Aposta”.
Após realizar o autoteste, será direcionado à plataforma da AgSUS. É necessário ainda é aceitar o “Termo de Uso” para iniciar o acolhimento digital e responder a um formulário.
Fonte: Sindiserf/RS com informação da CUT Nacional
Foto: Antônio Cruz, Agência Brasil